1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: KRN REKLAM TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: MEYSADESIGN
Adres: Mevlana Mah. 901. Sk. Seçkinler Sitesi A1 Blok No: 2GA Gaziosmanpaşa / İstanbul
Vergi Dairesi: Küçükköy
Vergi No: 5901372747
MERSİS No: 0590137274700001
Ticaret Sicil No: 1112863
Telefon: 0850 303 21 06
KEP: [email protected]

1.2. ALICI

Alıcı; sipariş sırasında internet sitesi üzerinden ad, soyad, teslimat/fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer gerekli bilgileri giren gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, Alıcı'nın MEYSADESIGN internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin;

türü,
modeli,
rengi,
bedeni,
adedi,
satış fiyatı,
indirimleri,
kargo/teslimat bilgileri,
ödeme şekli,
varsa ön sipariş niteliği

siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitesindeki ürün ve ödeme sayfalarında gösterilir.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam satış bedelini ve siparişe ilişkin bilgileri inceleyebilir.

MADDE 4 – ÖN SİPARİŞ ÜRÜNLERİ

MEYSADESIGN internet sitesinde bazı ürünler “Ön Sipariş” kapsamında satışa sunulabilir.

Ön sipariş; ürünün sipariş tarihinde hemen sevke hazır olmayabileceği, üretim, tedarik, kalite kontrol, depoya kabul ve sevkiyata hazırlık süreçlerinin tamamlanmasının ardından gönderileceği satış modelidir.

Ön sipariş niteliğindeki ürünlerde, ürün sayfasında ilgili ürünün ön sipariş kapsamında olduğu ve varsa öngörülen hazırlık/teslim süresi tüketiciye siparişten önce bildirilir.

4.1. Ön Sipariş Onayı

Ön sipariş ürünlerinde Alıcı'dan ürün sayfasında yer alan özel onay alanına:

“ONAYLIYORUM”

ifadesini yazması istenebilir.

Alıcı'nın bu ifadeyi girerek siparişe devam etmesi; ürünün ön sipariş kapsamında olduğunu, sipariş tarihinde hemen sevke hazır olmayabileceğini ve ürün sayfasında kendisine bildirilen hazırlık/teslimat bilgilerini gördüğünü ve kabul ettiğini gösterir.

Bu kayıt, siparişe ilişkin elektronik işlem kayıtlarıyla birlikte saklanabilir.

4.2. Ön Sipariş + Hazır Ürün

Alıcı'nın aynı sipariş içerisinde hem ön sipariş ürünü hem de sevke hazır başka ürün veya ürünler satın alması halinde, aksi açıkça belirtilmedikçe sipariş tek gönderi olarak hazırlanır.

Bu nedenle siparişte bulunan hazır ürünlerin sevkiyatı da ön sipariş ürününün hazır hale gelmesini bekleyebilir.

Alıcı, ön sipariş onayı sırasında bu husus hakkında ayrıca bilgilendirilir.

4.3. Tüketicinin Kanuni Hakları

Ön sipariş verilmesi veya “ONAYLIYORUM” ifadesinin girilmesi, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 5 – TESLİMAT

Siparişler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi ürünün stok durumuna, ön sipariş durumuna, tedarik/üretim sürecine, kampanya yoğunluğuna ve taşıyıcı operasyonlarına göre değişebilir.

Ön sipariş olmayan ürünlerde siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak taşıyıcıya teslim edilir.

Ön sipariş ürünlerinde ürün sayfasında belirtilen hazırlık/teslimat bilgileri esas alınır.

Satıcı, mevzuatta öngörülen azami ifa sürelerine uymakla yükümlüdür.

MADDE 6 – KARGO TESLİMİ

Alıcı'nın paketi teslim alırken mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Pakette belirgin ezilme, yırtılma, açılma veya taşıma sırasında meydana geldiği düşünülen ciddi bir hasar bulunması halinde Alıcı'nın taşıyıcı görevlisine durumu bildirmesi ve mümkünse hasar kaydı/tutanağı oluşturması önerilir.

Üründe teslimattan sonra fark edilen bir sorun bulunması halinde Alıcı, MEYSADESIGN müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Tüketici, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin süresi içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen kalıcı veri saklayıcılarından biriyle iletilmesi gerekir.

Ticaret Bakanlığı da tüketicinin 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabileceğini belirtmektedir.

MADDE 8 – İADE ŞARTLARI

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, mevzuatın tüketiciye yüklediği süre içerisinde iade edilmelidir.

Ürünün yalnızca olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde incelenmesi gerekir.

Ürünün tüketicinin kusurundan kaynaklanan şekilde değer kaybetmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları teslimden sonra açılmış ürünler gibi mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

MADDE 9 – İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo masrafı ve kullanılacak taşıyıcı bakımından yürürlükte bulunan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Satıcı tarafından ön bilgilendirmede iade için belirtilen anlaşmalı taşıyıcı kullanıldığında tüketici mevzuata aykırı şekilde iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

Ticaret Bakanlığı'nın güncel tüketici bilgilendirmesi de bu uygulamayı açıkça belirtmektedir.

MADDE 10 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde yapılması gereken geri ödemeleri gerçekleştirir.

Geri ödeme, mevzuat hükümleri çerçevesinde tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesaba/karta yansıması ayrıca zaman alabilir.

MADDE 11 – DEĞİŞİM

Kanuni cayma/iade haklarından ayrı olarak MEYSADESIGN tarafından sunulması halinde değişim işlemleri, internet sitesinde açıklanan değişim prosedürü kapsamında gerçekleştirilebilir.

Değişim hizmetinin şartları, tüketicinin mevzuattan kaynaklanan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 12 – ÖDEME

Alıcı, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Kartla yapılan ödemelerde ödeme kuruluşu/banka güvenlik kontrolleri uygulanabilir.

Şüpheli veya doğrulanamayan işlemlerde siparişin işleme alınması için ek doğrulama talep edilebilir.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, elektronik ortamda siparişini tamamlamakla işbu sözleşmenin kendisine elektronik ortamda sunulduğunu ve siparişe ilişkin gerekli bilgilendirmeleri gördüğünü kabul eder.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.