2. TESLİMAT VE İADE BİLDİRİMİ

TESLİMAT

Siparişiniz oluşturulduktan sonra ödeme ve sipariş kontrollerinin ardından hazırlık sürecine alınır.

Sevke hazır ürünler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak taşıyıcıya teslim edilir.

Ön Sipariş Ürünleri

Ürün sayfasında “Ön Sipariş” olarak belirtilen ürünler sipariş anında hemen sevke hazır olmayabilir.

Bu ürünlerin üretim, tedarik, kalite kontrol ve depoya kabul süreçlerinin tamamlanması beklenir.

Ön sipariş ürünlerinde sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki bilgilendirmeyi incelemeniz ve ilgili alana:

ONAYLIYORUM

yazmanız gerekmektedir.

Aynı Siparişte Başka Ürün Varsa

Ön sipariş ürünüyle birlikte farklı ürünler satın almanız halinde siparişiniz, aksi belirtilmedikçe bölünmeden tek gönderi olarak gönderilir.

Bu nedenle siparişinizdeki diğer ürünler stokta bulunsa dahi ön sipariş ürününün hazır hale gelmesi beklenebilir.

---

İADE

Teslim aldığınız ürünü, mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen haller dışında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

İade bildiriminizi müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.

İade Adresi

KRN REKLAM TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Mevlana Mah. 901. Sk.
Seçkinler Sitesi A1 Blok No: 2GA
Gaziosmanpaşa / İstanbul

Resmî şirket belgesinde de kayıtlı adres bu şekildedir.

İade Kargosu

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

İade talebiniz sonrasında kullanmanız gereken anlaşmalı taşıyıcı ve gönderim yöntemi tarafınıza bildirilir.

Ücret İadesi

İade işleminin mevzuata uygun olarak tamamlanmasının ardından geri ödeme, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.

Bankanın işlem süreleri nedeniyle tutarın karta/hesaba yansıması ayrıca zaman alabilir.